Preguntas frecuentes
En PhoneMadrid ofrecemos a nuestros clientes 12 Meses de Garantía.
Antes de enviar cualquier iPhone, este pasa por un proceso de pruebas y certificación realizado directamente por nuestros técnicos.
Por eso, en caso de avería, sigue siendo el único contacto con un departamento de atención al cliente dedicado a nuestros clientes escribiendo al WhatsApp 610 164 779
Al menor problema, nos encargaremos del diagnóstico, reparación o sustitución del dispositivo, dependiendo del tipo de fallo, así como del coste de los gastos envió.
Para la batería Ofrecemos 3 meses de garantía si en ese tiempo le sale reparar se la cambiamos por una nueva gratis más información
¿No te gusta? Lo devuelves sin preguntas
Tienes hasta 15 días naturales para desistir de tu pedido online a contar desde la fecha de entrega.
El grado se refiere al aspecto del producto, no afecta a su funcionalidad. ¡Todos nuestros productos funcionan como si fueran nuevos! y se clasifican en tres grados.
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Como nuevo: 100% funcional, limpio y con accesorios, Batería verificada Aspecto exterior: como nuevo sin rasguños, 12 meses de garantía
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Medio: 100% funcional, limpio y con accesorios, Batería verificada Aspecto exterior: puede tener micro-rasguños invisibles a más de 20 cm 12 meses de Garantía
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Correcto:100% funcional, limpio y con accesorios Batería verificada Aspecto exterior: puede tener micro-rasguños visibles y/o pequeños golpes 12 meses de Garantía.
Península: Los pedidos realizados antes de las 18:30H son enviados el mismo día mediante MRW 24H Gratis
Debido a problemas frecuentes con correos
De momento no realizamos envíos a islas baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla, Disculpen las molestias
Pack de Regalo valorado en 30€: Cargador, Funda, Protector de cristal, Saca Sim