Preguntas frecuentes sobre los teléfonos reacondicionados
En PhoneMadrid ofrecemos a nuestros clientes 12 Meses de Garantía.
Antes de enviar cualquier iPhone, este pasa por un proceso de pruebas y certificación realizado directamente por nuestros técnicos.
Por eso, en caso de avería, sigue siendo el único contacto con un departamento de atención al cliente dedicado a nuestros clientes escribiendo al WhatsApp 610 164 779
Al menor problema, nos encargaremos del diagnóstico, reparación o sustitución del dispositivo, dependiendo del tipo de fallo, así como del coste de los gastos envió.
Para la batería Ofrecemos 3 meses de garantía si en ese tiempo le sale reparar se la cambiamos por una nueva gratis más información
¿No te gusta? Lo devuelves sin preguntas
Tienes hasta 15 días naturales para desistir de tu pedido online a contar desde la fecha de entrega.
El grado de nuestros productos hace referencia únicamente a su apariencia estética y no afecta en ningún caso a su funcionamiento. ¡Todos nuestros dispositivos funcionan como si fueran nuevos!
Los clasificamos en tres grados:
Grado Correcto
- 100% funcional, probado y verificado.
- Limpio y con todos los accesorios incluidos.
- Batería comprobada para garantizar un rendimiento óptimo.
- Aspecto exterior: puede presentar micro-rasguños visibles y/o pequeños golpes.
- Garantía de 12 meses.
Grado Medio
- 100% funcional, probado y verificado.
- Limpio y con todos los accesorios incluidos.
- Batería comprobada para garantizar un rendimiento óptimo.
- Aspecto exterior: puede presentar micro-rasguños imperceptibles a más de 20 cm de distancia.
- Garantía de 12 meses.
Como nuevo
- 100% funcional, probado y verificado.
- Limpio y con todos los accesorios incluidos.
- Batería comprobada para garantizar un rendimiento óptimo.
- Aspecto exterior: impecable, sin rasguños ni marcas visibles.
- Garantía de 12 meses.
Envío desde Madrid: Los pedidos realizados antes de las 17:45 h se envían el mismo día mediante MRW 24H con envío gratuito.
Pack de Regalo valorado en 30€: Cargador, Funda, Protector de cristal, Saca Sim