Bienvenido/a a PhoneMadrid, queremos que sepas que en nuestra empresa estarás protegido. Trataremos tus datos como nuestro mayor tesoro y cumpliremos al detalle los principios y derechos recogidos en el actual RGPD.
identidad del responsable del tratamiento,
• Titular: IKRAM EL MADHOUN EL ALAMI
• NIF: 02324806N
• Domicilio social: Calle Misericordia, 3, 28500 Arganda del Rey, Madrid
• Correo electrónico: info@phonemadrid.com
• TLF: 918 716 795
finalidad
¿Con qué finalidad trataremos tus datos personales? En phonemadrid.com , trataremos tus datos personales recabados a través de nuestro Sitio Web, con las siguientes finalidades:
• Gestionar sus solicitudes de contacto con phonemadrid a través de los canales dispuestos para ello en el Sitio Web de phonemadrid.
• Gestionar las compras efectuadas en el marco del Sitio Web, incluyendo la gestión del pago y la remisión del pedido.
• Gestionar la suscripción a la newsletter, realizada a través del canal dispuesto en el Sitio Web de phonemadrid.
• Para poder gestionar su pedido, procesar el pago y proceder al envío del mismo, incluido responder a sus dudas, quejas, sugerencias o preguntas, planteadas en relación con su compra,
• En caso de contratación de los bienes y servicios ofertados a través de phonemadrid.com, para mantener la relación contractual, así como la gestión, administración, información, prestación y mejora del servicio.
• Envío de información solicitada a través de los formularios dispuestos en las secciones de contacto, creación de cuenta e información de cuenta.
• Remitir boletines (newsletters), así como comunicaciones comerciales de promociones y/o publicidad de phonemadrid.com. Te recordamos que puedes oponerte al envío de comunicaciones comerciales por cualquier vía y en cualquier momento, remitiendo un correo electrónico a la dirección indicada anteriormente. Los campos de dichos registros son de cumplimentación obligatoria, siendo imposible realizar las finalidades expresadas si no se aportan estos datos.
¿Por cuánto tiempo se conservan los datos personales recabados? Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o no solicites su supresión y durante el plazo por el cual pudieran derivarse responsabilidades legales por los servicios prestados.
Cuál es la legitimación del tratamiento de tus datos?
El tratamiento de datos para la adquisición de productos por medio del Sitio Web será necesario para el cumplimiento de la relación contractual surgida entre el usuario y phonemadrid.
El tratamiento de sus datos con fines de marketing, relativo a bienes y servicios propios de phonemadrid y servicios análogos para sus clientes, se basará en el interés legítimo reconocido por la normativa cuando el usuario haya adquirido bienes y/o servicios de phonemadrid. En caso no existir tal relación contractual, el tratamiento de datos se basará en el consentimiento del usuario recogido en la normativa actual vigente. Igualmente.
El tratamiento para las referidas finalidades, se realizará siempre previo consentimiento del usuario o en base al referido interés legítimo, y será necesario para la atención de su solicitud.
Asimismo, en caso de retirar su consentimiento a cualquiera de los tratamientos, ello no afectará a la licitud de los tratamientos efectuados con anterioridad.
Para revocar dicho consentimiento, el Usuario podrá contactar con phonemadrid a través de los canales siguientes: mediante carta dirigida al Departamento de Protección de Datos de phonemadrid a la dirección calle misericordia n 3 arganda del rey 28500 o bien mediante correo electrónico dirigido a info@phonemadrid.com
destinatarios
Si has realizado una compra en nuestra web, tus datos pueden ser comunicados a los siguientes destinatarios, siempre con el fin de darte el mejor servicio:
Entidades bancarias para el pago de las compras mediante tarjeta, reembolsos, prevención y detección de fraudes.
A la Oficina de consumidores y usuarios en caso de existir alguna reclamación.
A los fabricantes, Servicios técnicos y/o mayoristas en el caso de garantías o reparaciones. Estos destinatarios pueden estar ubicados dentro del territorio Español o fuera del mismo, en función del producto y/o servicio adquirido.
En los supuestos legalmente establecidos, como es el caso de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad.
El usuario acepta que todos sus datos de carácter personal sean íntegramente cedidos a Aplazame desde el momento en que el usuario haya iniciado la contratación del servicio de pago aplazado ofrecido por ésta última en el momento de elegir la forma de pago. Esta aceptación se extiende a terceras entidades que tuvieran que acceder a los ficheros para el buen fin del contrato.
A la empresa de transporte para que te entregue el pedido lo más rápido posible
Protección de datos de carácter personal según la LOPD
Phonemadrid.com, en aplicación de la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal, informa que los datos personales que se recogen a través de los formularios del Sitio web, se incluyen en los ficheros automatizados específicos de usuarios de los servicios de recogida y tratamiento automatizado de los datos de carácter personal que tiene como finalidad el mantenimiento de la relación comercial y el desempeño de tareas de información, formación, asesoramiento y otras actividades propias.
Estos datos únicamente serán cedidos a aquellas entidades que sean necesarias con el único objetivo de dar cumplimiento a la finalidad anteriormente expuesta.
PhoneMadrid.com adopta las medidas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de los mismos.
El usuario podrá en cualquier momento ejercitar los derechos de acceso, oposición, rectificación y cancelación reconocidos en el citado Reglamento (UE). El ejercicio de estos derechos puede realizarlo el propio usuario a través de email a: info@phonemadrid.com o en la dirección que encontrará en el pie de esta web.
El usuario manifiesta que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos, y se compromete a mantenerlos actualizados, comunicando los cambios a Phonemadrid.com.
Legitimación: El tratamiento de tus datos se realiza con las siguientes bases jurídicas que legitiman el mismo:
1. La solicitud de información y/o la contratación de los servicios de phonemadrid.com, cuyos términos y condiciones se pondrán a tu disposición en todo caso, de forma previa a una eventual contratación.
2. El consentimiento libre, específico, informado e inequívoco, en tanto que te informamos poniendo a tu disposición la presente política de privacidad, que tras la lectura de la misma, en caso de estar conforme, puedes aceptar mediante una declaración o una clara acción afirmativa, como el marcado de una casilla dispuesta al efecto. En caso de que no nos facilites tus datos o lo hagas de forma errónea o incompleta, no podremos atender tu solicitud, resultando del todo imposible proporcionarte la información solicitada o llevar a cabo la contratación de los servicios.
PhoneMadrid cumple estrictamente la normativa vigente establecida en la Ley 15/1999 de Protección de datos de carácter personal y demás legislación que la desarrolla, e informa al cliente que los referidos datos serán incluidos dentro de un fichero para su tratamiento automatizado, prestando el cliente consentimiento mediante la aceptación de estas condiciones generales a dicho tratamiento, para la tramitación del pedido, para el envío de publicidad y para la solicitud de información sobre productos y servicios y elevar la calidad del servicio.
El cliente tendrá pleno derecho a ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión. portabilidad de sus datos, limitación, oposición, derecho a retirar el consentimiento prestado, y derecho a reclamar ante la autoridad de control, cancelación y oposición en cualquier momento, y denegar el consentimiento anteriormente facilitado mediante el envío de un correo electrónico a info@phonemadrid.com o por correo ordinario a la dirección de correspondencia PhoneMadrid, Calle Misericordia n 3 Arganda del Rey 28500
PhoneMadrid asegura la absoluta confidencialidad y privacidad de los datos personales recogidos. Sin embargo, no puede garantizar plenamente la invulnerabilidad absoluta de sus sistemas de seguridad puesto que ninguna medida de seguridad que se instale puede ser en la actualidad inquebrantable, por tanto PhoneMadrid no será responsable en ningún caso de las incidencias que puedan surgir en torno a los datos personales cuando se deriven bien de un ataque o acceso no autorizado a nuestros sistemas, de tal forma que sea imposible detectarlo por sus sistemas de seguridad.
